Témoignages
Première commande chez prix de gros (fibre de bois isonat flex) délais de commande top ! livraison top! prix top!merci à Fabrice pour le service client!!
chorin
J'ai trouvé ce site sur internet suite à une recherche de fenêtres de toit. Après quelques hésitations sur la fiabilité du site ,au vu des prix proposés j'ai fait une demande de devis d'un modèle non présenté sur le site. La réponse a été pratiquement immédiate avec prise en compte du modèle souhaité. Le devis présentait des prix défiants toutes concurrence avec qui plus est la livraison gratuite. Sur l'achat de six fenêtres de toit de marque FAKRO avec les raccords d'étanchéite j'ai économisé environ 500 euros ,difficile de faire mieux. La livraison a eu lieu aujourd'hui parfaitement emballée sur palette. Après cette expérience concluante je commanderai à nouveau sur ce site. Seul petit bémol qui je pense n'est que du fait du transporteur, j'ai été avisé Lundi de la disponibilité de livraison.Etant absent du département j'ai été contraint de revenir pour réceptionner la marchandise ,le transporteur ne pouvant pas différer d'une semaine la livraison.
Trybou C.
J'ai eu l'occasion d'acheter deux fois sur ce site (isolant dalle et plancher hydro. J'ai le souvenir d'une petite pièce cassée pendant le transport ou défectueuse à l'emballage. Un coup de fil et une personne sympa qui ne met pas ma parole en doute et qui m'apporte une réponse hyper efficace . 1 heure après , j'étais rappelé, le problème était résolu et je recevais la pièce de rechange dans les 48h (venant d'Italie!). Un détail qui donne toute la force de la confiance à accorder à ce site, outre ses prix compétitifs.
Vineis J.
Après commande d'une fenêtre de toit 114x118 électrique. J'ai bien reçu l'article le jour dit. J'ai posé cette fenêtre et n'ai qu'à me féliciter de mon choix.La personne qui m'a aidé était sceptique quant à la marque étant habituée à poser..."l'autre société". Résultat: j'ai convaincu un poseur à revoir son jugement sur votre produit. Excellent rapport qualité-prix. Mille mercis tant pour la qualité que pour l'accueil téléphonique.
Yves
D'abord sceptique à commander sur ce site qui me paraissait afficher des prix extrêmement bas, mais finalement extrêmement surpris de la qualité et de la rapidité de livraison, commande passée le jeudi soir à 23h commande reçu samedi matin à 10h30 j'ai même dit au postier que je n'avais pas commandé de colis et finalement si c'était bien toute la quincaillerie que j'avais commandé pour la cabane de mon fils. pour 210 € je me retrouve avec de quoi ouvrir un magasin de pointe et de vis je ne peux que recommander ce site et je vais d'ailleurs très vite et repasser une commande très agréablement surpris
Cariou
Commandé le 19-03-2018 72 Panneaux polyuréthane TMS MF/MS SI, Paquet(s) de 4.8 m² - 100mm - EFISOL 27.11€ le panneau avec assurance et livraison Equivalence chez XXX 36.50€ Ce qui fait une économie de 676.00€ Livraison le 10-04-2018, nickel, aucun panneau endommagé, pourtant le polyuréthane est du genre fragile Le seul petit soucis a été le délai de livraison, mais bon, c'est pas non plus le drive du Carrefour local
Marc
Isolant dalle commandé et livré à la date que j'ai prévue, rien à dire sauf quelques panneaux légèrement abîmés mais rien de grave Je recommande ce site pour les grosses commandes volumineuses ou lourdes
Le G.
Première commande d'un store de marque Fakro, livraison et produit parfait . Réponse de la société et du site de suite , merci et bravo :)
David S.
Pour une première commande avec PRIX DE GROS, je suis très satisfait, livraison rapide correspond exactement à mon projet de rénovation (suppression laine de verre).
Rolland
Commande de deux grosses fenêtres de toit, personnel hyper réactif réponse quasi dans l'heure aux questions posées...tout c'est bien passé hormis le camion de livraison (avec 5h de retard§) un peu faiblard qui a failli faire tomber la palette, un camion grue aurait été plus judicieux...
Dervaux L.
Prix imbattable! répond au téléphone après la vente, livraison rapide en 15j avec un camion 26 Tonnes (prévoir accès).
VN
Déjà le deuxième d acheté, très bon produit et aucun problème à la livraison. Joignable facilement en cas de besoin. Je recommande.
Soullart J.
Difficile de trouver des vis très longues pour maintenir mes panneaux de laine de bois (200 mm). Après plusieurs recherches sur le net je les ais trouvé sur PRIX DE GROS au meilleurs prix. Dommage que les frais de port soit si élevé pour ce type de produit. Satisfait une nouvelle fois. José Droit de réponse : Cher client, Nous vous remercions de votre confiance. On trouve toujours trop cher, mais malheureusement, en France le transport est cher et de plus en plus cher. Nous ne prenons aucune marge dessus et mieux encore nous le subventionnons en amputant nos marges. Vous avez commandé une boîte de vis qui pèse de 2.88kg. Sachez que le cout réel d'envoi de cette boîte est supérieur au tarif demandé, et si l'on ajoute le cout de gestion et le cout d'emballage c'est encore plus criant. Par ailleurs, vous avez commandé une seule boîte de vis... Si vous en aviez commandé 4 ou 5, le cout du port aurait été le même.
José C.
Bonjour toute première commande sur le site prix-de-gros.com, le service client a été très réactif suite à ma demande de facture PROFORMA. La livraison a été très rapide entre le moment du paiement et la premier contact avec la société chargé de la livraison. Il est tout de même malheureux voir désastreux que 24h avant la livraison, le livreur nous annonce que la commande ne précisait pas la nécessité d'un hayon ou bien encore d'un élévateur pour préserver l'intégrité de la marchandise. De plus le livreur ayant d'autres déchargements à effectuer dans d'autres départements, a été des plus rapide pour LANCER les paquets d'isolation par dessus bord (Sans élévateur, la méthode de déchargement manuelle s'imposa). Non sans mal le produit a été commandé puis livré et déchargé par dessus bord, l'économie réalisée est intéressante mais la livraison d'un produit à plus de 8000euros laisse vraiment à désirer. Cordialement. Droit de réponse: Cher client, d'abord nous tenons à vous remercier de votre confiance, et à nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. En effet, le transporteur n'a pas tenu compte de nos recommandations. Bien que celà soit très rare, malheureusement, ca arrive de temps en temps. Mais nous tenons toutefois à préciser que cette situation reste exceptionnelle. Il est difficile de gérer un grand nombre d'expédition sans qu'il n'y ait jamais aucun problème. Vous constaterez que les réclamations présentes sur le site sont bien inférieures aux mails de satisfaction. Et malheureusement, les clients sont plus enclins à laisser leur témoignages quand ils sont mécontents, plutôt que quand ils sont satisfaits. Ce qui prouve bien que votre cas est exceptionnel. Vous remarquerez aussi que contrairement à d'autres sites, nous publions tous les commentaires, mêmes les plus désagréables...Enfin, nous tenons à vous préciser également que nous allons procéder à une remise supplémentaire sur votre commande qui etait déjà proposée à un tarif imbattable. Nous vous prions une fois de plus de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Mazieres G.
Je cherchais de la laine de bois (Isonat 55 flex h) et aucun des négoces "traditionnel" ne pouvait m'en fournir. Mes recherches sur le Net mon amené sur ce site. Un appel téléphonique à suffit à me rassurer du sérieux de l'entreprise. J'ai passé commande et la marchandise était dispo à une quarantaine de Km de chez moi. Et la surprise, le fournisseur proposé était un négoce de bois avec qui j'ai déjà fait affaire. RDV pris aussitôt et marchandise récupéré dans la foulé. Très satisfait pour ma première expérience sur ce site.
José