Chevron 60 mm x 80 mm - 4 m, traité CL2

protection contre les insectes bien répartie, qualité ok, les chevrons sont livrés bien droits: je recommande

Produit conforme. RAS

Aucun problème

Nous avons commandé ce bois d'ossature en 6m. Quelques bois ne faisait pas 6m (5.99...) et 2/3 bois était bien voilé. Dans l'ensemble satisfaisant !

Le site ne tient pas compte du matériel disponible donc il faut attendre qu'une personne vous répondez, 10 jours, pour savoir que le matériel que je voulais n'est pas disponible. Alors que la commande avez bien été débité puis on me propose d'un autre type de matériel que je ne souhaitais pas bien sûr avec des frais de livraison qui ne sont pas annoncé lors de l'achat. je déconseille fortement ce site, si vous voulez un service client de qualité. Droit de réponse: Cher client, nous sommes navrés de votre expérience peu concluante sur notre site. En effet, les produits que vous aviez commandé n'était pas disponibles dans la section demandée. la période du COVID a mis à mal pas mal de négoces et certains ont encore du mal à se réapprovisionner et également à nous répondre dans des délais acceptables. Pour rappel, votre commande a été enregistrée le 19, le jeudi 21 étant férié, beaucoup ont fait le pont le 20, ensuite arrive le week end, ce qui nous a fait perdre 4 jours. Ce qui ramène le temps de traitement à 5 jours et non pas 10 comme vous le dites. mais nous en convenons, c'est encore trop long.. Compte-tenu du grand nombre de partenaires avec lesquels nous travaillons il est parfois difficile d'avoir une mise à jour parfaite surtout sur ce type de produit. Enfin, pour ce qui concerne les frais de livraison, vous ne pouvez pas dire que ça n'était pas annoncé. quand on livre des pièces de charpente de plusieurs mètres de long, on ne peut pas les expédier en colissimo... et dans votre secteur, la livraison est calculée au coup par coup selon le contenu du panier. Et il était clairement indiqué dans le panier à la ligne livraison: Contactez-nous, et en dessous du bouton "Valider ma commande" le texte de rappel suivant: Le calcul des frais de transport doit faire l'objet d'une demande spécifique. Contactez-nous pour connaitre le montant des frais de livraison. Vous pouvez également passer l'étape suivante pour voir si un retrait est possible chez un de nos partenaires proximité de chez vous. Nous reconnaissons que sur ce dossier nous n'avons pas été aussi efficace que vous l'auriez souhaité et nous en sommes désolés, mais il convenait quand même de rectifier certaines informations de nature à induire en erreur les lecteurs. Une fois encore, nous rappelons que nous publions tous les avis même, les moins flatteurs, quand ceux-ci sont justifiés et argumentés. Il est également important d'indiquer que la note que vous avez attribué ne concerne en rien la qualité du produit.